Envíos

Para el territorio peninsular, el plazo de entrega habitual oscila entre 2 a 4 días laborables desde el momento de la recepción del pedido. Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado. No obstante, los pedidos recibidos a partir de las 13.00 horas se consideran recibidos el día laborable siguiente.

Sin menoscabo de lo anterior, los tiempos de servicio disponibles pueden ser superiores a los habituales, hasta un máximo de 7 días naturales para envíos peninsulares y 12 días naturales para el resto de territorios, a contar desde la recepción del pedido.

Devoluciones

Nuestra política de devoluciones y reembolsos le otorga a usted como consumidor un plazo de 14 días. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales:

• Productos con signos evidentes de mal cuidado.
• Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten partes por razones que no se deben a nuestro error.
• Artículos adicionales no retornables: Tarjetas regalo.
• Cualquier artículo que se devuelva más de 14 días después de la entrega.
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