Expedição
Para Espanha continental, o prazo de entrega habitual é entre 2 a 4 dias úteis a partir da recepção da encomenda. As encomendas são preparadas assim que o pagamento tiver sido confirmado. Contudo, as encomendas recebidas depois das 13 horas são consideradas como tendo sido recebidas no dia útil seguinte.
Não obstante o acima exposto, os tempos de serviço disponíveis podem ser mais longos que o habitual, até um máximo de 7 dias de calendário para entregas peninsulares e 12 dias de calendário para outros territórios, contados a partir da recepção da encomenda.
Devoluções
A nossa política de devolução e reembolso dá-lhe, como consumidor, 14 dias. Para ser elegível para uma devolução, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condições em que o recebeu. Deve também estar na embalagem original.
Existem certas situações em que apenas são concedidos reembolsos parciais:
- Produtos com sinais óbvios de falta de cuidado.
- Qualquer item que não esteja no seu estado original, está danificado ou faltam peças por razões que não se devem ao nosso erro.
- Artigos adicionais não retornáveis: Cartões de oferta.
- Qualquer artigo que seja devolvido mais de 14 dias após a entrega.
- Se decorreram 14 dias desde a sua compra, não podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca total.